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第133章 答疑（第1页）
“售后服务是针对销售出去的产品，对于顾客不满意产品要及时退换，了解退换原因，对于一些共性的原因，后续产品要及时调整。”
祁素顿了顿，嘴角扬起了一抹灿烂笑容，“说到这里我可以向大家传授一个小技巧，对于这些退换产品的顾客，可以建立补偿机制，给予一些物质补贴。”
“什么是物质补贴？”台下有人在询问。
“产品存在重大质量问题的可以赔偿一些现金或店内产品。所有退换人员都可以奉送回购券，下次凭此券来本店消费可享受满减或折扣服务。”
现场哗然，开始窃窃私语。
曾在满庭芳购买过产品的人都得意洋洋的看向附近百姓。
“这你们就不知道了吧？我之前在满庭芳买了一个簪，使用不过一周就被人拽掉了一个坠。抱着试试看的心态我找了满庭芳的售后，结果人家直接赔偿我一个新簪，还赠送了一张满减券，我花了极低的价格又买了两个，啧啧啧，赚翻了。”
“还有这么好的事情！那一会我就去把满庭芳看中的那个簪子拿了。”
旁边的胖女人闻言两眼光，都掏出荷包算自己带了多少钱了。
“我也享受过这种待遇，在锦衣阁买的裙子抽了丝，到了店里销售二话不说就给我换了条新的。工作人员核定是店内衣服本身质量问题后，又赔偿了我三十文钱，我那件衣服也就花了九十九文钱，算下来一件新衣服就花了六十九文钱。”
“我也是，给我送了一张七折折扣券。”
“我也是，我也是。”
现场讨论的人越来越多，听着大家对满庭芳的评价，许多观望的人也动了心。
既然东西这么好，价格又合适，售后服务又好，不如一会散了会去满庭芳看看?
甚至有人开始相约一起前往。
祁素见现场气氛热烈，又听见百姓对满庭芳极高的评价，心下欢喜，清澈透亮的眸子微微弯起，本就长得花容月貌，这一笑更如春光乍现，初雪消融，美丽不可方物。
“我的经验分享就到这里了，后续大家如果还有任何疑问可以继续找我讨论。”
台下的观众被她晃花了眼，直到祁素袅袅然下了台才反应过来，用力的鼓起掌来，掌声如雷，惊飞了附近树上停着的鸟儿。
祁素作为合格的收尾，不仅极大地调动了百姓的积极性，而且不着痕迹的宣传了满庭芳。
相信经过此次讲学，满庭芳能够脱颖而出，成为文安市蓬勃展的昂然巨物。
后续是答疑的环节，卫夫人已经在讲台附近设置了不同的讲座，标注了名称职位。
老百姓可自行前往各自感兴趣的讲座，深入了解相关知识。
祁素刚找到自己的座位坐下就被一群人围住了，有过来围观看戏的百姓，也有过来求经验的掌柜。
“祁掌柜，满庭芳还招人吗？我精通女工，绣花制衣样样精通。”有妇人问道。
“招，有能力就招。”祁素笑吟吟回答。
好似出一个信号，祁素话音刚落，被便被热情的百姓围住了。
“祁掌柜，我手巧。”
“我家二姑娘女工也很好。”
